นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ยินดีต้อนรับสู่ Hiking guide by picks เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลบัญชี: * ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อเล่น * ที่อยู่อีเมล ข้อมูลเนื้อหา: * รีวิวและความคิดเห็นเกี่ยวกับเส้นทางเดินป่า * รูปภาพที่อัปโหลด * การให้คะแนนและแสดงความคิดเห็น * เส้นทางที่คุณกดบันทึกว่าพิชิตแล้ว และวันที่ที่คุณระบุเอง ข้อมูลการติดต่อ: * ข้อความที่ส่งถึงทีมสนับสนุน * แบบสอบถามและฟีดแบ็ค 1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ * ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Google Analytics (หน้าที่เข้าชม ระยะเวลา ประเภทอุปกรณ์) เราไม่ได้ขอหรือเก็บตำแหน่ง GPS ของคุณ เส้นทางที่แสดงว่าคุณเดินมาแล้วมาจากการที่คุณกดเลือกเองทั้งหมด

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ: 2.1 การให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ ✅ สร้างและจัดการบัญชีของคุณ ✅ บันทึกและแสดงเส้นทางที่คุณพิชิตแล้ว ✅ แสดงรีวิวและรูปภาพของคุณให้ผู้ใช้คนอื่นเห็น ✅ เชื่อมต่อคุณกับเพื่อนและชุมชนนักเดินป่า 2.2 การสื่อสารและการสนับสนุน ✅ ตอบกลับคำถามและข้อสงสัย ✅ แจ้งข่าวสารและอัปเดตเกี่ยวกับบริการ 2.3 ความปลอดภัยและการป้องกัน ✅ ตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ ✅ ยืนยันตัวตนและป้องกันบัญชีปลอม ✅ บังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งาน ✅ รักษาความปลอดภัยของระบบ 2.4 การวิเคราะห์และพัฒนา ✅ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ✅ สร้างสถิติและรายงาน (แบบไม่ระบุตัวตน) ✅ แก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาทางเทคนิค เราไม่ได้แสดงโฆษณาและไม่ได้ส่งอีเมลการตลาด

เราประมวลผลข้อมูลของคุณตาม: 1. ความยินยอม - คุณอนุญาตให้เก็บและใช้ข้อมูล 2. สัญญา - จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ตกลง 3. ประโยชน์อันชอบธรรม - เพื่อปรับปรุงบริการและรักษาความปลอดภัย 4. หน้าที่ตามกฎหมาย - เมื่อกฎหมายกำหนด

4.1 ข้อมูลที่เป็นสาธารณะ หน้าโปรไฟล์ของคุณเปิดให้ผู้อื่นเข้าดูได้ โดยแสดงข้อมูลต่อไปนี้: * ชื่อผู้ใช้ รูปโปรไฟล์ และข้อความแนะนำตัว * ลิงก์โซเชียลที่คุณกรอกไว้ * รีวิว ความคิดเห็น และรูปภาพที่โพสต์ * รายการเส้นทางที่คุณพิชิตแล้ว และอันดับบนกระดานผู้นำ * จำนวนผู้ติดตามและผู้ที่คุณติดตาม รูปภาพที่อัปโหลดจะถูกเก็บเป็นลิงก์สาธารณะ ผู้ที่มีลิงก์สามารถเปิดดูได้แม้ไม่ได้เข้าสู่ระบบ 4.2 การแชร์กับบุคคลที่สาม เราใช้ผู้ให้บริการต่อไปนี้ในการดำเนินงาน: * Supabase - ฐานข้อมูลและที่เก็บรูปภาพ * Google - การเข้าสู่ระบบ (Google Sign-In) และ Google Analytics * OpenStreetMap, OpenTopoMap, ArcGIS - แผนที่ * Ko-fi - การสนับสนุนและการซื้อไอเทมในเว็บ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ ข้อมูลของคุณจึงถูกส่งและจัดเก็บนอกราชอาณาจักรไทย บัญชีเดียวใช้ข้ามเว็บ: หากคุณเข้าสู่ระบบบนเว็บในเครือเดียวกัน (mymoneytoolkit) ระบบจะใช้บัญชีเดียวกันร่วมกัน กรณีพิเศษ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อ: * กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล * ป้องกันการทุจริตหรืออาชญากรรม * ปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของผู้ใช้หรือสาธารณะ 4.3 ข้อมูลที่ไม่แชร์ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาต่อไปนี้: ประเภทข้อมูล | ระยะเวลา ข้อมูลบัญชี | ตลอดอายุบัญชี + 30 วันหลังลบบัญชี เส้นทางที่พิชิตแล้ว | ตลอดอายุบัญชี หรือจนกว่าคุณจะลบ รีวิวและความคิดเห็น | ตลอดอายุบัญชี + 90 วัน (เพื่อให้ชุมชนอ้างอิงได้) หลังจากพ้นระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ: 6.1 สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right to Access) * ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ * ขอสำเนาข้อมูล 6.2 สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) * แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ 6.3 สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure) * ขอให้ลบข้อมูลของคุณ (ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้) 6.4 สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object) * คัดค้านการประมวลผลที่อ้างฐานประโยชน์อันชอบธรรม 6.5 สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction) * ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว 6.6 สิทธิ์ขอให้โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) * ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง 6.7 สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) * ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา การใช้สิทธิ์ ส่งคำขอมาที่ 📧 [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

เราใช้ Cookies และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อ: * จดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ * เก็บการตั้งค่าและภาษา * วิเคราะห์การใช้งานผ่าน Google Analytics คุณสามารถลบหรือปิด Cookies ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิด Cookies ที่จำเป็นจะทำให้เข้าสู่ระบบไม่ได้